Kupec lahko v 15 dneh od prevzema blaga podjetjusporoči, da s produktom ni zadovoljen, razlog ni potreben. Strošek, ki bremeni kupca, je strošek vračila blaga; blago je potrebno vrniti prodajalcunajkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od nakupa. Blago morabiti vrnjeno nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Vračilo plačila boizvedeno takoj, ko je to mogoče, vendar ne kasneje kot 30 dni po prejemu blaga.